為深入貫徹落實中央關于深化金融反腐的決策部署,加強金融信貸領域“微腐敗”防治,充分發揮內部監督和社會監督合力,規范從業人員行為,提升金融服務水平,郵儲銀行臺州市分行深入開展“陽光信貸”建設,全面推廣使用《陽光信貸服務告知書》和《廉潔監督卡》,從而實現關鍵環節的“硬約束”,營造風清氣正的金融生態。
加強組織領導,發揮工作合力。該行成立“陽光信貸”建設工作領導小組。組織召開“陽光信貸”建設工作協調推進會,研究制定《中國郵政儲蓄銀行臺州市分行關于開展“陽光信貸”建設的實施方案》,明確、細化條線職責分工,組織召開全轄清廉金融暨”陽光信貸”建設啟動會,宣貫部署“陽光信貸”建設活動。
全力推廣使用,強化跟蹤督導。各部門通力合作,按照職責分工,全力推廣廉潔監督卡使用。業務部門加強對告知書、廉潔監督卡日常發放及使用情況的監督檢查,采用電話回訪、發放問卷、現場走訪等方式對客戶進行調查,風險管理部門加強對使用、填寫《告知書》、《廉潔監督卡》的培訓宣貫。截至三季度末,累計發放廉潔監督卡16237張。
創新監督方式,健全反饋機制。針對不同客戶群體,設置了多種廉潔意見反饋方式:在營業網點上墻員工“十不得”,公布舉報電話和舉報信箱;在廉潔監督卡上設置二維碼反饋,引導客戶通過掃描二維碼,對金融服務和員工廉潔情況進行反饋;在微信公眾號中“U服務”板塊公布舉報“陽光信貸”舉報電話和舉報信箱等,截至目前,共收到客戶反饋信息3014條。今年,該行開展了“陽光信貸”客戶現場走訪活動,紀委書記、紀檢委員每月走訪信貸客戶,了解金融服務情況,征集廉潔建設意見。
加強正向引導,評選清廉榜樣。該行連續兩年開展“陽光信貸”清廉榜樣評選活動。兩年來,共評選清廉榜樣13名,通過線上展示的方式,讓全轄員工參與評選“陽光信貸”清廉榜樣。通過學習榜樣的先進事跡,引導廣大員工學廉、思廉、踐廉,營造濃厚的“以清為美 以廉為榮”的文化氛圍。
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